Вопросы и ответы (Ча.Во)

После закрытия торговой сессии все «короткие» позиции клиентов переносятся на следующий день с использованием сделок РЕПО. Комиссия брокера за перенос коротких позиций не взимается.

Для понимания процесса, приводим пример. Допустим у клиента на конец сегодняшнего дня существует короткая позиции AZST в 100 акций. После закрытия рынка для будет заведена транзакция по покупке клиентом 100 AZST по цене закрытия, например 2,5 гр, чтобы закрыть отрицательный остаток у клиента по бумагам. До начала торговой сессии на следующий день будет заведена обратная продажа клиентом его 100  AZST по цене 2,5 гр. чтобы восстановить его короткую позицию.

Необходимо нажать на файле правой кнопкой мыши и выбираем «Открыть с помощью…»

Из списка предложенный программ выбираем MS Office Excel и поставьте флажок «Использовать ее для всех файлов такого типа». Нажмите «ОК»

В появившемся окне, Импорт XML, нужно выбрать флажок «открыть файл, применив следующую таблицу стилей» и с предложенного списка выбрать ссылку на сайт биржи (http://...) (для этого нужно подключение к интернету). Нажать «ОК».

Если при открытии файла, выводиться сообщение «Не удается открыть следующий файл», необходимо поставить флажок «Выбор программы из списка вручную» и нажать «ОК». Из списка предложенный программ выбираем MS Office Excel и ставим флажок Использовать ее для всех файлов такого типа. Нажать «ОК».

Если у вас не установлен пакет Микрософт Офис, то воспользуйтесь ОупенОфисом. В таком случае укажите программу OpenOffise.org Calc

Закройте Квик.

Нужно создать файл. В этом файле будет всего 3 строчки. Вот они:

del *.log
del *.dat
del info.wnd

Запустите блокнот в Windows. Через меню Пуск → Программы → Стандартные → Блокнот.

Скопируйте эти три строки в блокнот и сохраните как текстовый файл. Затем переименуйте. Имя может быть любое, а расширение – bat

Например – 123.bat

Предварительно убедитесь, что у вас в системе проводник (или другой файловый менеджер) отображает расширения файлов.

Если запустить его из папки с программой (2 раза щелкнуть по его значку), то он удалит из нее все файлы с расширениями *.log и *.dat, а также файл info.wnd

Квик при этом должен быть выгружен из памяти. (закрыт)

Запустите Квик.

Дождитесь пока время сервера (в левом нижнем углу программы) совпадет с текущим – т.е. дождаться пока из торговой системы в рабочее место поступят ВСЕ данные.

СОЗДАЙТЕ таблицу (таблицы) в которых ранее отсутствовали данные и УБЕДИТЕСЬ, что они туда поступают.

ТОЛЬКО после этого загрузите свои настройки из файла.

Наши рекомендации по сохранению настроек таковы:

Регулярно делайте резервные копии папки с программой, а также сохраняйте свои настройки в специальные файлы (их может быть сколько угодно).

Сохранять и восстанавливать свои настройки можно так:

1. Выполнить пункт меню НастройкиСохранить настройки в файл (сохраните, например по имени yyyy_mm_dd.wnd)
2. Выполнить пункт меню СвязьОчистить все и начать новый сеанс
3. Выполнить пункт меню НастройкиЗагрузить настройки из файла (загрузите файл с именем yyyy_mm_dd.wnd)

Необходимо указывать уникальное имя файла с настройками, потому что файл info.wnd используется как рабочий и может быть испорчен при некорректном завершении программы.

Рекомендуем ознакомиться с разделом справки "Сохранение / восстановление конфигурации из файла" (F1).

1. Сохранить свои настройки в файл с уникальным именем - например в файл 2008_01_17.wnd
   Будет удобнее, если в имени файла будет явно видно к какому периоду времени он относится
2. Закрыть Квик
3. Скопировать (т.е. сохранить) ВСЮ папку с программой в какую-нибудь архивную папку. Настройки вывода в системы ТА сохраняются в файле metastock.dat!
4. Удалите из папки с программой все файлы с расширениями *.log и *.dat, а также файл info.wnd
5. Запустить Квик
6. Дождаться пока время сервера (в левом нижнем углу программы) совпадет с текущим - т.е. дождаться пока из торговой системы в рабочее место поступят ВСЕ данные
7. СОЗДАТЬ таблицу (таблицы) в которых ранее отсутствовали данные и УБЕДИТЬСЯ, что они туда поступают
8. ТОЛЬКО после этого загрузить свои настройки из файла
9. Если данные снова пропали, то это означает, что файл с настройками некорректен.

Нужно повторить процедуру с шага 4 и попробовать загрузить ДРУГОЙ файл с настройками (если таковой есть).

Выберите при загрузке настроек «произвольные файлы» и попробуйте загрузить какой-нибудь из файлов настроек, которые Квик создавал автоматически (они имеют длинные расширения, например – 070518.wnd.18_05_2007.17_50_44)

Либо СОЗДАТЬ настройки заново, убедиться что все в порядке и вновь их сохранить.

В папке с программой есть подпапка backup

При обновлении Квик сохраняет туда не только файлы старых модулей, но и файлы с настройками пользователя. Таким образом всегда можно быстро откатиться на предыдущую версию, просто переписав все эти файлы в основную папку программы.

Например Вы обновлялись 29-го июня 2009 года – старые файлы сохранены в подпапке с именем 20090629

Не забудьте(!) перед этим сделать архивную копию всей папки с программой.

Шорты – стоимость бумаг, реализованных в короткую по лучшим ценам предложения.
Лонги – стоимость бумаг, купленных в длинную по лучшим ценам спроса.
Тек Активы – чистая стоимость портфеля клиента по ценам последних сделок (стоимость всех активов минус задолженность перед брокером).
На покупку – лимит, доступный на покупку бумаг на свои и заемные деньги.
На продажу – лимит, доступный на продажу бумаг на заемные деньги.

Скорость связи очень зависит от провайдера и качества отдаваемого им сервиса. Как самостоятельно протестировать скорость подключения в Интернет?

Проверяем нет ли проблем на участке между Вашим компьютером и шлюзом интернета по умолчанию запуская команду ping с пакетами различного размера. В примере я использовал IP адрес своего шлюза, вам надо использовать шлюз своего провайдера. Тестирование лучше всего проводить в командном окне, для чего надо нажать кномпку "Пуск", выбрать меню "Выполнить", ввести команду cmd и нажать кнопку "ОК".

Узнаём свой шлюз в свойствах подключения или в консоли командой ipconfig. У нас он равен 212.90.164.165

Сначала пингуем свой шлюз пакетами размером 32 байта:

D:\>ping 212.90.164.165 -n 50

Обмен пакетами с 212.90.164.165 по 32 байт:

Ответ от 212.90.164.165: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 212.90.164.165: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 212.90.164.165: число байт=32 время<1мс TTL=64
....
Статистика Ping для 212.90.164.165:
Пакетов: отправлено = 50, получено = 50, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 1 мсек, Среднее = 0 мсек

Следующий тест делаем пакетами большого размера:

D:\>ping 212.90.164.165 -n 50 -l 1400

Обмен пакетами с 212.90.164.165 по 1400 байт:

Ответ от 212.90.164.165: число байт=1400 время=1мс TTL=64
Ответ от 212.90.164.165: число байт=1400 время=1мс TTL=64
Ответ от 212.90.164.165: число байт=1400 время=1мс TTL=64
....
Статистика Ping для 212.90.164.165:
Пакетов: отправлено = 50, получено = 50, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 1мсек, Максимальное = 1 мсек, Среднее = 1 мсек

Как видим, при нормальном подключении:

• время ответа от Вашего шлюза должно быть одинаковое на больших и маленьких пакетах
• не должно быть большого разброса между Минимальное = 1мсек, Максимальное = 1 мсек, Среднее = 1 мсек
• количество отправленных и принятых пакетов должно быть одинаковым и процент потерь должен быть равным 0.

Если на этом этапе вы увидели другую картину, бессмысленно что либо проверять дальше, необходимо оформить себе заявку у провайдера на ремонт с таким текстом - "Прошу проверить качество моего подключения, есть потери при пинге на шлюз."

Еще одно дополнительное средство тестирования канала - утилита tracert

Например нас интересует на каком маршрутизаторе в интернет резко возрастает загрузка канала – косвенно об этом можно судить о резко выросшей задержке ответа от очередного маршрутизатора. Косвенно так как утилиты ping и tracert показывают время ответа от определенного хоста в Интернет т.е. сначала от вас уходит запрос, потом приходит ответ, эти утилиты не способны показать как загружен канал по входу или по исходу. Например:

D:\>tracert -d mail.ru

Трассировка маршрута к mail.ru [94.100.191.201]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 212.90.164.165
2 1 ms 2 ms <1 мс 10.254.251.254
3 7 ms 6 ms 6 ms 10.254.250.254
4 7 ms 7 ms 7 ms 87.245.237.25
5 19 ms 19 ms 19 ms 87.245.233.121
6 25 ms 228 ms 28 ms 87.245.254.182
7 19 ms 20 ms 19 ms 94.100.183.94
8 19 ms 19 ms 19 ms 94.100.191.201

Трассировка завершена.

В принципе трасса выглядит отлично, некоторый всплеск на 6-м хопе не показателен, так как после него время ответа вновь снизилось до 20 мсек, что говорит о том что маршрутизатор 87.245.254.182 видимо подгружен запросами, а так как транзитный траффик проходит с наивысшим приоритетом, на обращения к себе Интренет маршрутизатор отвечает в последнюю очередь.

Здесь использована информация с сайта форума http://forum.triolan.com/viewtopic.php?f=8&t=1057

В случае подачи Вами заявки на Украинскую биржу мы транслируем ее напрямую на биржу. Это происходи в течении секунд. Вы можете протестировать этот процесс на нашем тестовом сервере по классу Укр. Биржа. В отношении исполнения заявок действуют правила торгов биржи. Например, если вы ставите заявку на покупку по цене 45 гр. и на площадке есть уже заявка других игроков на продажу по цене 40, то Ваша заявка исполняется торговой системой биржи в течение секунд.

Смотрите также «Регламент подачи заявок»

Да можно. Для этого используются стоп заявки. После окончания торговой сессии, но до выключения серверов (с 17:00 по 21:45) можно выставить заявки, которые активизируются на следующий день, таким образом:

• Меню - Данные / транзакции / ввод стоп заявки
• В окне ввода заявки выберите первый вид стоп заявки – «Стоп лимит»
• Укажите срок действия заявки «до отмены»
• В случае выставления заявки на покупку в поле «если цена >=» поставьте «0»
• В случае выставления заявки на продажу в поле   «если цена <=» поставьте цену в разы превышающую текущую цену акции (например 2000 грн.)
• Все остальные поля заполните как в обычной транзакции.

В результате на следующий день условия стоп заявки срабатывает, в систему попадает Ваша заявка, которая действует до конца сессии.

Рекомендуем сначала выставить пробные заявки, а потом использовать этот алгоритм для работы.

Для построения графика цены акций необходимо правой кнопкой мыши кликнуть на тикер акции в таблице текущих параметров и выбрать пункт «графики цены и объема». Далее для регулирования масштаба по оси Х можно использовать одну из указанных опций:

1. Автоподбор масштаба (рекомендуется). Вызвать контекстное меню, кликнув на правой кнопкой мыши на поле графика, в пункте «параметры диаграммы» установить «0» в значение поля «Правый край (количество интервалов).
2. Ручном подбор масштаба Вызвать контекстное меню, кликнув на правой кнопкой мыши на поле графика, в пункте «параметры диаграммы» устанавливать необходимое количество интервалов для подбора оптимального масштаба по шкале Х.

В таблице «Текущих параметров» вызвать контекстное меню кликнув правой кнопкой мыши на  поле таблицы и выбрать из контекстного меню пункт «Настройка параметров таблицы»

В окне  «Настройка параметров таблицы» в параметре классы выбираете класс «РТС (Индексы)»

В параметре «Бумаги класса» выбрать «UXI», нажать кнопку «Добавить»

Нажать кнопку «Параметры». В списке параметров (в самом конце списка) выбрать в следующие параметры:

Значение:

•  Изменение текущего индекса по сравнением со значением закрытия (Можно также вывести но не рекомендуется для целей экономии пространства экрана)
•  Значения закрытия
•  Значение индекса на момент открытия
•  Изменение текущего индекса по сравнение со значением открытия
•  Время закрытия в предыдущей торговой сессии

Нажать кнопку «Да» в окне выбора параметров

Нажать кнопку «Да» в окне настройки параметров таблицы «Текущих параметров»

После проделанных настроек, индекс должен появится в таблице текущих параметров внизу (если индекс не отобразился, расширьте таблицу вниз, растянув границы)

Для построения графиков индекса нажмите на кнопку «к» слева от тикера индекса.

Выбрать меню - Данные / Транзакции / Ввод стоп заявки

•  В окне ввода заявки выбрать закладку - «Стоп лимит»
•  Указать срок действия заявки: сегодня; до определенного числа (кликнуть на дату и выбрать число); до отмены
•  Выбрать класс «Украинская биржа»
•  Выбрать ценную бумагу
•  Выбрать транзакцию: купить или продать
•  Указать цену в поле условия (поле правее от знаков >=)
•  Указать цену по которой будет выставлена заявки при исполнения условия в поле «Цена»
•  Указать количество
•  Нажать «да»

Как только в системе будет зафиксирована сделка, соответствующая условию в систему будет выставлена обыкновенная заявка по цене указанной в соответствующем поле.

Время от времени фиксируются случаи пересечения в системе торгов Украинской Бирже заявок клиентов Гайнсфорт-онлайн. Хотя такие случаи становятся все реже в связи с ростом торгов на бирже мы хотим обратить Ваше внимания на некоторые правила биржи применяемые в таких случаях.

Если Вы выставили лимитированную заявку по цене, по которой в стакане есть встречная заявка от клиента Гайнсфорт-онлайн, такая заявка будет снята биржей. В системе Вы увидите, что Ваша заявка принята (ей присвоен номер) и снята биржей (статус снята).

Если Вы выставили рыночную заявку и лучшая встречная заявка является заявкой от клиента компании Гайнсфорт-онлайн такая заявка будет исполнена по цене следующей в стакане за заявкой клиента Гайнсфорт-онлайн. Например, если в стакане есть 2 заявки на продажу по 70 от клиента Гайнсфорт-онлайн и 80 от стороннего брокера, то Ваша рыночная заявка на покупку исполнится по цене 80.

Для контроля цен исполнения сделок настоятельно рекомендуем пользоваться лимитированными заявками. Рыночными заявками рекомендуем пользоваться только в крайних случаях, например, когда Вам необходимо продать и купить, но Вы столкнулись с заявкой от клиента Гайнсфорт-онлайн.

Сообщаем также, что по информации полученной от УБ через месяц на бирже планируется ввести единого контрагента, что должно решить проблему сделок между клиентами одного брокера.

Состояние счёта клиента можно оценить по параметрам:

План. чист. поз. — сумма свободных средств. На эту сумму клиент может открыть новые позиции. Значение может быть отрицательно - значит, у клиента открыто позиций столько, что заблокированное под них обеспечение суммарно больше, чем клиент имеет денег. При этом, после закрытия позиций у клиента вполне может оказаться положительный остаток- за счёт того, что ГО под открытые позиции блокируется с запасом.

Тек. чист. поз. — заблокированное под открытые клиентом позиции обеспечение.

• в таблице «текущая таблица параметров» кликнув правой кнопкой на таблице, вызвать из контекстного меню пункт «редактировать таблицу» («настройка параметров таблицы в WebQuik»)
• добавить в список «Заголовки строк» («выбранные инструменты» в WebQuik) инструмент UX-6.11, UX-9.11 из класса «Фьючерсы FOUX »

Для просмотра своих заявок по фьючерсам:

• Открыть «Таблицу заявок» в меню Торговля / Заявки (Данные / Заявки / Заявки в WebQuik). Выбрать в фильтре классов «Фьючерсы FOUX ».

Для просмотра своих сделок по фьючерсам:

• Открыть «Таблицу сделок» в меню Торговля / Сделки (Данные / Сделки / Сделки в WebQuik). Выбрать в фильтре классов «Фьючерсы FOUX » ».

Для просмотра позиций по срочному рынку

• Открыть таблицу «Позиции по клиентским счетам» (фьючерсы) в меню Торговля / Фьючерсы (Данные / Фьючерсы в WebQuik)

Для просмотра свободных остатков денежных средств, ГО, вариационной маржи

• Открыть таблицу «Ограничения по клиентским счетам» (фьючерсы) в меню Торговля / Фьючерсы (Данные / Фьючерсы в WebQuik)